Prüfhinweis: Diese Datenschutzhinweise müssen vor Veröffentlichung anhand der tatsächlich eingesetzten Hosting-, E-Mail-, Backup- und Kommunikationsdienste rechtlich geprüft und vervollständigt werden.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Flug Park Düsseldorf, Inhaber Saman Hussain Salih, Sohlstättenstraße 58, 40880 Ratingen.
Kontakt: info@flug-park.de, Telefon +49 163 2335737.
Welche Daten verarbeitet werden
Im Rahmen der Buchung und Kontaktaufnahme können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift, Reisedaten, Flugnummern, Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Zahlung vor Ort, Zusatzleistungen und Bemerkungen verarbeitet werden.
Zwecke der Verarbeitung
Die Daten werden verarbeitet, um Reservierungen durchzuführen, Stellplätze zu organisieren, den Shuttle-Service vorzubereiten, Kunden zu kontaktieren, Zahlungen abzuwickeln und Buchungsbestätigungen zu versenden.
Die Rechtsgrundlage ist in der Regel die Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung sowie die Bearbeitung von Anfragen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich zur Erfüllung rechtlicher Pflichten.
Buchungsdatenbank, Verwaltung, Kundenportal und Rechnung
Buchungen werden serverseitig in einer Datenbank gespeichert. Dazu gehören Buchungs- und Kontaktangaben, Reisedaten, Fahrzeugdaten, Preis- und Zahlungsstatus sowie technische Zeit- und Statusangaben.
Autorisierte Mitarbeiter können diese Daten im geschützten Verwaltungsbereich einsehen und bearbeiten, soweit dies für Buchung, Kundenservice, Fahrzeugannahme, Zahlung und Nachweis erforderlich ist. Sicherheitsrelevante Änderungen können in einem Protokoll festgehalten werden.
Das Kundenportal stellt Buchungsdaten über einen nicht öffentlich erratbaren Zugangslink bereit. Der Link ist vertraulich zu behandeln. Nach bestätigter Vor-Ort-Zahlung können für die Rechnung erforderliche Buchungs-, Kunden- und Zahlungsdaten verarbeitet und ein Rechnungsdokument bereitgestellt werden.
Nachrichtenwarteschlange
Bestätigungen und betriebliche Benachrichtigungen werden serverseitig für den Versand vorgemerkt. Hierzu können Empfänger, Nachrichtenart, Versandstatus, Versandversuche, Zeitpunkte und technische Fehlermeldungen gespeichert werden. Eine optionale SMS- oder WhatsApp-Zustellung wird nur verarbeitet, wenn sie tatsächlich aktiviert ist und die erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.
Externe Dienste und Kommunikation
Für die Kartenanzeige wird ein eingebetteter Kartenausschnitt von OpenStreetMap genutzt. Beim Laden der Karte können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt des Abrufs an den Kartenanbieter übertragen werden.
Links zu Google Maps öffnen eine externe Routenplanung. Erst beim Anklicken des Links verlassen Sie diese Website und es gelten die Datenschutzbedingungen von Google.
WhatsApp-Links öffnen eine Kommunikation über WhatsApp. Dabei können Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte und technische Verbindungsdaten durch WhatsApp verarbeitet werden.
Buchungsbestätigungen und Kontaktanfragen werden per E-Mail verarbeitet. Für den Versand kann ein SMTP-Dienst des E-Mail-Hostings eingesetzt werden. Dabei werden die zur Zustellung notwendigen Buchungs- und Kontaktdaten sowie Versandstatus verarbeitet.
Speicherdauer
Buchungs- und Kommunikationsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Reservierung, Kundenkommunikation, Nachweiszwecke und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Rechte der betroffenen Personen
Kunden können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte info@flug-park.de.